Обеспечение работоспособности и сопровождение систем документооборота
Поддержка серверов системы
Управление серверными операицонными системами
Управление серверным ПО системы
Сопровождение систем управления базами данных
Поддержка клиентского ПО системы
Дополнения и изменения в функционале системы
Прием и регистрация всех обращения пользователей T01
Монтаж и демонтаж серверов системы T02
Подключение сереров к инженерным сетям T03
Настройка серверов T04
Профилактическое обслуживание серверов системы T05
Ремонт серверов системы T06
Решение инцидентов в работе серверов системы T07
Развертывание и базовая настройка серверных операционных систем T08
Обновление серверных операицонных систем T09
Решение инцидентов в работе серверных операционных систем T10
Развертывание и базоая нстройка серверного программного обеспечения системы документооборота T11
Обновление серерной части системы T12
Мониторинг работоспособности серверной части системы доументооборота T13
Решение инцидентов в работе серверной части системы T14
Развертывание и базовая настройка программного обеспечения системы управления базами данных T15
Управление базами данных (создание, удаление, настройка) T16
Управление доступом к базе данных T17
Резервное копирование и восстановление баз данных T18
Решение инцидентов в работе программного обеспечения системы управления базами данных T19
Установка и настройка клиенсткого ПО системы T20
Решение инцидентов с клиентским ПО системы T21
Консультирование по работе с клиентским ПО системы T22
Сбор, документирование и осгласование требований по изменению T23
Разработка Технического задания T24
Реализация изменений T25
Ввод изменений в промышленную эксплутацию T26